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外国語による119番通報等への対応について[消防・防災・防犯・コミュニティ・交通安全]
担当課: 消防本部情報指令課公開日時:2017/05/01
外国語による119番通報等への対応を教えてください。
外国語による119番通報等の対応について
 富士市及び富士宮市に在住する外国人や外国人観光客などからの、119番通報及び災害現場等において日本語での会話が困難な外国人をサポートするため、電話での通訳者を交えた24時間対応の電話通訳体制を行っています。

 利用に際しては、以下の点に注意してください。
 ・対応する言語は、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語の5ヵ国語です。
 ・119番にかけてから通訳オペレーターに代わるまで、十数秒お待ちいただくことがありますが、電話を切らないでください。
 ・富士市、富士宮市以外では、同様の電話通訳を実施していない場合があります。

 問い合わせ 情報指令課(富士市・富士宮市消防指令センター)
 電話55−2857 内線3531


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